Entenda como funciona a corretora online de seguros - Konkero

Entenda como funciona a corretora online de seguros

A Konkero comparou a corretora online com o modelo tradicional para você não ter mais dúvidas na hora de escolher como comprar o seu seguro

Corretoras online quem são, como elas funcionam, como é o pós-venda, velocidade de cotações

As corretoras tradicionais, que sempre venderam seguros presencialmente, ganharam um concorrente há pelo menos três anos: as corretoras online. No começo, a venda virtual estava concentrada no mercado de seguros de carros, mas atualmente o corretor online vende seguros de vida, residência e frotas. Essa mudança é ótima para você, consumidora, que agora tem mais chances de encontrar preços diferentes no mercado! Mas é preciso descobrir se esta novidade é a melhor opção para você.

Compare as corretoras online com as tradicionais

Para começar, veja as principais características que cada um destes serviços oferece:

Corretora online

Horário de atendimento: Costuma seguir o horário comercial, ou seja, somente durante a semana.
Tipo de atendimento: O trato com os clientes é menos pessoal. A conversa é realizada por meio de um chat ou por telefone, o que torna a relação mais “fria”.
Proposta do seguro: Costuma ser entregue em menos tempo em relação às corretoras tradicionais.
Atendimento feito após a venda: Caso precise acionar o seguro, qualquer corretor poderá ajudá-lo.

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Corretora tradicional

Horário de atendimento: Varia conforme o corretor, mas muitos atendem em horários flexíveis porque usam os números de celulares.
Tipo de atendimento: Relação direta e pessoal com o cliente porque a conversa costuma ser presencial.
Proposta do seguro: A velocidade da cotação é mais lenta, mas isso não significa que as corretoras tradicionais não tragam boas opções de seguros.
Atendimento feito após a venda: Se você fechou com um corretor que trabalha sozinho, talvez você tenha dificuldade para encontrá-lo quando precisar.

 

Agora que você já sabe o que levar em conta em relação ao atendimento, vale a pena conferir quais são essas empresas que vendem seguros online atualmente.

Conheça as quatro principais corretoras online do país

A Konkero selecionou as quatro principais corretoras online do Brasil e montou um ranking levando em conta a quantidade de acesso de cada uma. Além disso, você pode comparar quais as notas que cada uma recebeu no Reclame Aqui, qual o tempo de entrega da apólice do seguro, os tipos de seguros e horário de atendimento das empresas.

A nota do Reclame Aqui é uma avaliação que os clientes da empresa fazem sobre o atendimento que receberam quando passaram por algum problema. É importante você saber que quanto maior a nota, melhor a reputação da empresa. Confira!

Bidu Seguros

Posição pelo número de acessos: 1º Lugar
Nota no Reclame Aqui: 7,8
Tempo de entrega da apólice: Em até 24 horas. 
Tipo de seguro disponível: Seguro auto, seguro residencial, seguro viagem, seguro moto, seguro de vida, assistência odontológica e plano de saúde.  
Seguradoras filiadas: Bradesco Seguros, Porto Seguro, Allianz Seguros, HDI Seguros, Mapfre, Tokio Marine e Ituran. 
Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00 (Horário de Brasília). 

Minuto Seguros

Posição pelo número de acessos: 2º Lugar
Nota no Reclame Aqui: 8,8
Tempo de entrega da apólice: Em até 24 horas.
Tipo de seguro disponível: Seguro auto, seguro residencial, seguro viagem, seguro de vida, seguro empresarial e assistência médica.  
Seguradoras filiadas: Aliro Seguro, Allianz Seguros, Azul Seguros, Bradesco Seguros, HDI Seguros, Itaú Seguros, Liberty Seguros, Mapfre Seguros, Mitsui Seguros, Porto Seguro, Sompo Seguros, SulAmérica Seguros e Tokio Marine Seguros. 
Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 21:00. Aos sábados, das 09:00 às 15:00. 

Smartia

Posição pelo número de acessos: 3º Lugar
Nota no Reclame Aqui: Não informada.
Tempo de entrega da apólice: Em até 24 horas.
Tipo de seguro disponível: Seguro auto, seguro residencial, seguro viagem, seguro moto, seguro de vida, assistência odontológica e plano de saúde.    
Seguradoras filiadas: Allianz Seguros, HDI Seguros, Mapfre Seguros, Mitsui Seguros e SulAmérica Seguros. 
Horário de atendimento: 24 horas por meio do Fale Conosco. Clique aqui para ser redirecionado

Sossego Seguros

Posição pelo número de acessos: 4º Lugar
Nota no Reclame Aqui: Não informada.
Tempo de entrega da apólice: Em até 24 horas.
Tipo de seguro disponível: Seguro auto e seguro residencial. 
Seguradoras filiadas: Bradesco Seguros, Liberty Seguros, Mapfre Seguros, Zurich Seguros, Generali Seguros, Porto Seguro, SulAmérica Seguros, Met Life, Itaú Seguros e Tokio Marine Seguros. 
Horário de atendimento: Não informado. Entrar em contato  por e-mail para [email protected] ou pelos números (62) 4016-5162, (62) 8117-3099 ou (62) 9826-6539.  

Entenda como esse ranking foi criado

Essa matéria tem como intuito ser uma informação adicional para ajudar nosso usuário na tomada de decisão. Entretanto, ela nunca deve ser usada isoladamente. As condições podem mudar diariamente, por isso é fundamental que o usuário negocie com diferentes empresas antes de fechar negócio e confirme as informações disponíveis aqui. A nota do Reclame Aqui foi coletada do site em 09/09/2019, e os acessos na internet foram comparados no site SimiliarWeb também no dia 09/09/2019. Lembre-se: uma boa colocação no Reclame Aqui não é garantia de um bom serviço por parte da empresa.

Mesmo que você não troque a corretora tradicional pela online, procure sempre prestar atenção no contrato e nas condições do seguro que escolher. Procure tirar todas as suas dúvidas com o corretor e peça várias opções de seguradoras para você fazer a sua escolha com calma.

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