Saiba como tirar a segunda via da sua conta da Eletropaulo e pagar sua conta em dia!
Muitas empresas de comércio e prestação de serviços trabalham com o sistema de pagamento via boleto bancário. Trata-se de um documento com o valor e os detalhes gerais da cobrança, como quem presta e quem contrata o serviço, e um código de barras para quitar a conta em lotéricas, caixas eletrônicos e no internet banking de instituições financeiras.
Quando você perde ou deixa de receber a sua conta, seja de qualquer serviço, a maioria das empresas permite que você retire ou consulte a 2ª via da conta para que o pagamento seja feito. Entre essas empresas, se encontram as companhias de água e de energia elétrica, como a AES Eletropaulo.
A AES Eletropaulo, empresa responsável pela distribuição de energia elétrica em algumas cidades de São Paulo, foi comprada pela Enel em junho de 2018 e teve seu nome substituído pelo nome da empresa compradora. Portanto, atualmente, não há mais Eletropaulo, mas sim, Enel.
Para solicitar a segunda via de sua conta Enel, você deve acessar o site da companhia de energia elétrica. Confira abaixo o passo a passo.
Como tirar a segunda via de conta de luz na Eletropaulo?
Com a compra da Eletropaulo pela Enel, você deverá buscar a 2ª via de sua conta junto à Enel, que hoje é a distribuidora de energia elétrica. Entenda como fazer.
Passo 1: Acesse o site da Enel Brasil e selecione o estado de seu endereço residencial. Além de São Paulo, a Enel também é responsável pela distribuição de energia elétrica nos estados do Ceará, Goiás e Rio de Janeiro.
Passo 2: Após escolher o estado, você será direcionado para a página de serviços da sua região. Escolha a opção “Segunda Via de Conta”. Você também pode receber um novo boleto por e-mail, porém, para isso, você deve se cadastrar no site da Enel e, a cada fechamento de conta, você a receberá no e-mail cadastrado.
Passo 3: Depois de selecionar a opção “Segunda Via de Conta”, você será redirecionado à agência virtual da Enel. Na tela seguinte, você encontrará a relação dos serviços disponíveis na internet para os clientes da empresa. Clique em “Agência Virtual” para efetuar o cadastro e acessar a segunda via da sua conta de luz. Você pode acessar o seu cadastro com as contas do Facebook, Google, por e-mail ou colocando o CPF do titular da conta e o número da instalação, conforme a imagem abaixo.
Dica!
Mesmo com a ausência do boleto para fazer o pagamento, evite atrasar a sua conta de luz. Entre em contato com a Enel, se for necessário, e informe a sua situação. Você pode ligar no número 0800-727-2120 ou no 0800-727-2196 (atendimento 24 horas). Contas em atraso ou sem pagamento somam juros e podem colocar o seu nome no SPC ou Serasa, além fazer com que o serviço seja cortado.
Não moro em nenhum desses estados. Como tiro a segunda via da conta de luz?
Se você não mora em nenhum dos estados abastecidos pela Enel, verifique na sua última conta de luz qual a empresa que oferece o serviço de abastecimento na sua região. Procure os números de telefone para entrar em contato e pedir informações sobre sua segunda via da conta de luz.
Caso você não encontre as informações da empresa que gerencia o abastecimento de energia elétrica do seu bairro, entre em contato com a prefeitura da região e peça mais informações sobre este serviço.
