Estorno - O que é e o que significa

Descubra o que é estorno e entenda quando ele pode ser feito.

O estorno  nada mais é do que a devolução de uma quantia debitada indevidamente ou, em alguns casos, creditada indevidamente. Ele costuma ocorrer em casos cobrança de alguma tarifa indevida feita pelo banco à conta de um cliente, em caso de cancelamento de uma compra, depósito efetuado na conta da pessoa errada, entre outras situações do tipo. Portanto, estorno é o nome dado à ação de reaver uma quantia.

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Solicitar o estorno de alguma quantia, seja por cobrança ou pagamento indevido, é um direito do consumidor e pode ajudá-lo a evitar prejuízos. Por isso, é importante conhecer quais são as razões em que você pode recorrer a essa ferramenta, muito utilizada em ocorrências com cartão de crédito, por exemplo. Além disso, em casos de transferências bancárias que não são debitadas no mesmo dia, você também tem a possibilidade de reaver o estorno do valor, caso tenha transferido para a conta errada.

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