Token é um aparelho que gera senhas. Os bancos costumam fornecer esse aparelho aos seus clientes para aumentar a segurança.
O que isso muda na minha vida
Se você tiver um token, procure mantê-lo com você, pois isso diminui as chances de uma pessoa acessar sua conta pela internet. Se você perder o token, avise imediatamente o banco e, se eles exigirem, faça um boletim de ocorrência.