Confira os diferentes números de telefone da Crefisa para você ser atendido mais rápido.
A Konkero reuniu os principais números de telefone da Crefisa para você conseguir ter sua solicitação, informação ou reclamação atendida de forma mais rápida. A Crefisa possui inúmeros telefones para cada tipo de serviço.
A lista abaixo está dividida em telefones de:
- Televendas: informações sobre empréstimos.
- Central de atendimento Cartões Crefisa: desbloqueio e esclarecimento de dúvidas sobre os cartões da financeira.
- SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente): para você enviar reclamações e tirar dúvidas gerais.
- Ouvidoria: central para acompanhar reclamações e solicitações (lembre-se de anotar o número do protocolo).
Televendas Crefisa
Quer fazer um empréstimo na Crefisa, mas quer saber a respeito das taxas de juros, cobranças, prazos de pagamentos e condições gerais para conseguir o crédito? O televendas da empresa conseguirá esclarecer todas essas questões e, caso esteja de acordo, você consegue fechar a contratação do crédito na hora.
Ligue no 4004-4001 se estiver em capitais e regiões metropolitanas ou no 0800-722-4444 para demais localidades. O televendas Crefisa funciona de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 22h00, e aos sábados, das 08h00 às 15h00.
Saiba como fazer um empréstimo pessoal na Crefisa em outros canais da empresa.
Central de atendimento Cartões Crefisa
A central de atendimento para os cartões da Crefisa presta assistência em caso de desbloqueios e bloqueios de cartão, dúvidas em relação a compras e outros assuntos. A Crefisa possui cartões de débito para a conta corrente digital e os cartões pré-pagos em que o cliente recebe o valor contratado no empréstimo.
Para tirar dúvidas sobre algum cartão da Crefisa, ligue no 3003-3372 (capitais e regiões metropolitanas) ou no 0800-273-3372 (demais localidades). O atendimento é feito 24 horas por dia.
SAC – Serviço de atendimento ao Consumidor
O SAC da Crefisa pode ajudar na hora de esclarecer dúvidas sobre a cobrança de parcelas do empréstimo e de outras questões sobre o serviço contratado. Ao invés de comparecer até uma loja Crefisa para obter informações, basta entrar em contato pelo 0800-727-4884 de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 20h00, e aos sábados, das 08h00 às 14h00.
Ouvidoria Crefisa
Para resolver problemas com empréstimos e outros serviços da Crefisa, o melhor caminho é entrar em contato com a ouvidoria da empresa e registrar uma reclamação. Essa central está disponível especialmente para solucionar problemas referentes a cobranças indevidas e outros transtornos que o cliente tenha e precise resolver.
O número é o 0800-703-8891. Ele está disponível de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00. Para Deficientes Auditivos e de Fala, ligue no 0800-273-3374.
