Compare o atendimento das 16 maiores administradoras de consórcio - Konkero

Compare o atendimento das 16 maiores administradoras de consórcio

Antes de comprar um consórcio, veja o ranking que separamos e conheça a opinião dos usuários quanto à qualidade no atendimento das 16 maiores administradoras de consórcio. Confira!

Quando alguém decide comprar um consórcio, tem que escolher em qual administradora entrar. Entretanto, existem tantas empresas no mercado atualmente que essa escolha fica cada vez mais difícil.

Para garantir que a compra será bem planejada, você pode começar comparando as informações das maiores administradoras, que são aquelas com mais de 50 mil consorciados. A Konkero reuniu dados para montar comparativos com base em três informações:

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1. Quantidade de reclamações que o banco recebeu

O site Reclame Aqui faz uma média das reclamações feitas pelos usuários de acordo com os problemas que tiveram com a empresa contratada.

2. Média das notas que os usuários deram no site Reclame Aqui

Todo usuário que pede ajuda para resolver um problema pelo Reclame Aqui consegue dar uma nota para a resposta que recebeu da empresa. Então, o Reclame Aqui faz uma média destas notas, considerando que zero é a pior e 10 é a melhor, e divulga os valores no site.

3. Porcentagem de problemas resolvidos do Reclame Aqui

Nem sempre as empresas ajudam todos os clientes que usaram o Reclame Aqui. Então, o site reúne a quantidade de situações que foram resolvidas e divulga uma porcentagem.

No ranking abaixo estão as médias que estas empresas tinham em outubro de 2019. Veja o resultado!

Ranking das 16 administradoras por número de reclamações no Banco Central

Confira o ranking das 16 maiores administradoras de consórcio de acordo com a avaliação no site do Reclame Aqui.

Luiza Consórcios

Posição da empresa: 1º Lugar
Nota do Reclame Aqui: 8,9
Reclamações respondidas: 97,5%
Problemas solucionados (%): 90%

Saiba mais sobre o consórcio Luiza clicando aqui.

Disal Administradora de Consórcios

Posição da empresa: 2º Lugar
Nota do Reclame Aqui: 8,8
Reclamações respondidas: 100%
Problemas solucionados (%): 96,8%

Saiba mais sobre o consórcio Disal clicando aqui.

Consórcio Renault

Posição da empresa: 3º Lugar
Reclamações respondidas: 100%
Nota do Reclame Aqui: 8,6
Problemas solucionados (%): 95,8%

Saiba mais sobre o consórcio Renault clicando aqui.

Embracon Consórcios

Posição da empresa: 4º Lugar
Nota do Reclame Aqui: 8,4
Reclamações respondidas: 100%
Problemas solucionados (%): 91%

Saiba mais sobre o consórcio Embracon clicando aqui.

Rodobens Consórcios

Posição da empresa: 5º Lugar
Nota do Reclame Aqui: 8,1
Reclamações respondidas: 100%
Problemas solucionados (%): 84,9%

Saiba mais sobre o consórcio Rodobens clicando aqui.

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Itau Consórcios

Posição da empresa: 6º Lugar
Nota do Reclame Aqui: 8,0
Reclamações respondidas: 90,6%
Problemas solucionados (%): 85,9%

Saiba mais sobre o consórcio Itaú clicando aqui.

Fiat Consórcios

Posição da empresa: 7º Lugar
Nota do Reclame Aqui: 8,0
Reclamações respondidas: 90,8%
Problemas solucionados (%): 85,9%

Saiba mais sobre o consórcio Fiat clicando aqui.

Banco do Brasil (BB) Consórcios

Posição da empresa: 8º Lugar
Nota do Reclame Aqui: 7,9
Reclamações respondidas: 99,3%
Problemas solucionados (%): 81,9%

Saiba mais sobre o consórcio Banco do Brasil clicando aqui.

Porto Seguro Consórcios

Posição da empresa: 9º Lugar
Nota do Reclame Aqui: 7,7
Reclamações respondidas: 99,2%
Problemas solucionados (%): 82,2%

Saiba mais sobre o consórcio Porto Seguro clicando aqui.

Caixa Consórcios

Posição da empresa: 10º Lugar
Nota do Reclame Aqui: 7,4
Reclamações respondidas: 96,7%
Problemas solucionados (%): 84,3%

Saiba mais sobre o consórcio Caixa clicando aqui.

Yamaha Consórcios

 Posição da empresa: 11º Lugar
Nota do Reclame Aqui: 7,5
Reclamações respondidas: 100%
Problemas solucionados (%): 83,8%

Saiba mais sobre o consórcio Yamaha clicando aqui.

Consórcio Volkswagen

Posição da empresa: 12º Lugar
Nota do Reclame Aqui: 6,9
Reclamações respondidas: 100%
Problemas solucionados (%): 81,1%

Saiba mais sobre o consórcio Volkswagen clicando aqui.

Consórcios Sicredi

Posição da empresa: 13º Lugar
Nota do Reclame Aqui: 6,7
Reclamações respondidas: 99,2%
Problemas solucionados (%): 66,3%

Saiba mais sobre o consórcio Sicredi clicando aqui.

Chevrolet (GM) Consórcios

Posição da empresa: 14º Lugar
Nota do Reclame Aqui: 6,2
Reclamações respondidas: 99,8%
Problemas solucionados (%): 66,9%

Saiba mais sobre o consórcio Chevrolet clicando aqui.

Bradesco Consórcios

Posição da empresa: 15º Lugar
Nota do Reclame Aqui: 5,6
Reclamações respondidas: 99,9%
Problemas solucionados (%): 60,9%

Saiba mais sobre o consórcio Bradesco clicando aqui.

Recon Consórcios

Posição da empresa: 16º Lugar
Nota do Reclame Aqui: 5,5
Reclamações respondidas: 99,1%
Problemas solucionados (%): 53,8%

Saiba mais sobre o consórcio Recon clicando aqui.

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E mais: compare pelo número de consorciados

Por que você precisa saber isso? Porque os líderes em venda costumam apresentar os melhores produtos, por isso são procurados por mais clientes. Confira abaixo os valores correspondentes ao primeiro semestre de 2019.

As 16 maiores empresas de consórcio pelo número de consorciados

Bradesco Consórcios

Número de consorciados: 1.534.306

Consórcio Nacional Honda

Número de consorciados: 1.465.433

Banco do Brasil (BB) Consórcios

Número de consorciados: 879.147

Itaú Consórcios

Número de consorciados: 351.597

Fiat Consórcios

Número de consorciados: 351.597

Consórcios Sicredi

Número de consorciados: 209.179

Disal Consórcios

Número de consorciados: 197.349

Caixa Consórcios

Número de consorciados: 164.607

Embracon Consórcio

Número de consorciados: 152.319

Porto Seguro Consórcio

Número de consorciados: 144.608

Consórcios Volkswagen

Número de consorciados: 143.692

Chevrolet (GM) Consórcios

Número de consorciados: 123.827

Yamaha Consórcios

Número de consorciados: 114.387

Rodobens Consórcios

Número de consorciados: 104.307

Luiza Consórcios

Número de consorciados: 71.622

Recon Consórcios

Número de consorciados: 24.551

Entenda como esse ranking foi criado

Observação: Esta matéria tem como intuito ser uma informação adicional para ajudar o leitor na tomada de decisão. Entretanto, ele nunca deve ser usado isoladamente. As condições dos bancos, empresas e instituições financeiras podem mudar diariamente. É fundamental que o usuário negocie com diferentes empresas antes de fechar negócio e confirme as informações disponíveis aqui. Nota do Reclame Aqui foi coletada do site em 09/10/2019. O número de consorciados foi coletado do site do Banco Central em 18/10/2019 e corresponde ao primeiro semestre de 2019. Lembre-se: uma boa colocação no Reclame Aqui não é garantia de um bom serviço por parte da empresa.
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