Cielo Mobile: como solicitar e quais as taxas - Konkero

Cielo Mobile: como solicitar e quais as taxas

Com a Cielo Mobile, você transforma seu smartphone em uma máquina para receber pagamentos em cartões de crédito e débito. Confira os custos.

Cielo Mobile

A Cielo é maior empresa no Brasil que administra máquinas para o  recebimento de pagamentos com cartões de crédito e débito. Além das máquinas convencionais, a Cielo oferece uma opção chamada de Cielo Mobile. Nela, o smartphone do vendedor ou comerciante se transforma numa máquina de pagamentos. Conheça mais sobre o equipamento e compare com outro do mesmo fabricante!

Cielo Mobile ou Cielo Sem Fio?

A Cielo disponibiliza modelos de máquinas e leitores de cartão por aluguel ou compra. Nesse caso iremos utilizar a maquininha Cielo sem fio com aluguel para compara-lá com o leitor de cartão Cielo Mobile.

As taxas das máquinas de cartão de crédito e débito Cielo Mobile e Cielo Sem Fio

Leitor de cartão Cielo Mobile – Taxas 

O leitor de cartão Cielo Mobile funciona conectado ao celular por Bluetooth. Além do aluguel no valor de R$ 9,90, a Cielo cobra taxas sobre os pagamentos recebidos com o equipamento. As compras de cartão de débito possuem 3,19%. Já os pagamentos de cartão de crédito têm taxas de 4,05%, enquanto as compras parceladas no crédito são de 6,99%.

Máquina de cartão Cielo Sem Fio – Taxas 

A máquina Cielo Sem Fio funciona com o uso de chip e plano de dados de operadoras de telefonia móvel. As taxas da máquina de cartão sem fio da Cielo variam de acordo com o plano de aluguel contratado pelo vendedor. Veja abaixo as opções:

  • Plano Livre: Pagamentos em débito possuem taxas de 1,99%. Já os pagamentos à vista com cartão de crédito têm 3,49%; Compras parceladas também possuem 3,49% de taxas, mas existe um acréscimo de 1,99% por cada parcela. O Plano Livre é indicado para negócios com faturamento mínimo entre R$ 3 mil e R$ 5 mil por mês, porque o aluguel não é cobrado dentro dessa faixa;
  • Plano Controle: As taxas dos pagamentos no Plano Controle da Cielo não são cobradas sobre o valor das vendas. O gerente da máquina de cartão Cielo só deve arcar com o aluguel no valor de R$ 69,90 nos três primeiros meses e, após esse período, R$ 179,90 por mês;
  • Plano Do Seu Jeito: Os pagamentos em débito possuem taxas de 1,99%. Já os pagamentos à vista com cartão de crédito têm 4,99%; Compras parceladas no crédito possuem 5,59% de taxas e acréscimos de 2,99%. Nesse plano, a Cielo não cobra a primeira mensalidade do aluguel. A cobrança mensal de R$ 69,90 acontece a partir do terceiro ou do sexto mês e o valor é mantido durante o primeiro ano de contratação da maquininha.

Cielo Mobile ou Cielo Sem Fio: qual é melhor?

A vantagem da Cielo Mobile é que o custo da mensalidade é menor do que o da máquina convencional (R$ 9,90, no primeiro ano, contra R$ 69,90 de aluguel). Entretanto, as taxas sobre as vendas são maiores, tendo em vista a máquina Cielo Sem Fio. Por isso, só é vantagem ter a Cielo Mobile se você vende pouco com cartão ou faz locomoções durante a atividade remunerada, como taxistas ou vendedores autônomos.

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Quem pode adquirir uma máquina de cartões de crédito e débito da Cielo Mobile

O credenciamento pode ser feito por pessoa física ou jurídica, basta ter conta corrente em algum banco ou abrir uma conta pré-paga Cielo.

Qualidade de atendimento ao cliente da Cielo

O preço não deve ser o único critério nessa escolha: o suporte dado pela empresa também é importante! Por isso, confira a avaliação que a Cielo recebeu dos clientes que usaram o site do Reclame Aqui para pedir ajuda.

A Cielo possui nota 8,6 no site Reclame Aqui e a empresa é qualificada com RA1000. 93% das reclamações sobre a empresa no site foram respondidas e o índice de solução é de 95,8%.

Bandeiras aceitas pela Cielo Mobile

A Cielo Mobile faz compras nos cartões das seguintes bandeiras:

Mastercard, Visa, American Express, Diners Club international, Alelo, Elo, Good Card, JCB, Mais! , Sorocred, Agiplan, Sodexo, Bônus CBA, Cabal, Sapore, Policard, Verocheque, Credz, Green Card, Banescard, Valecard, VR Benefícios, Avista.

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