HSBC: será que você deve ser cliente deles? - Konkero

HSBC: será que você deve ser cliente deles?

Conheça a avaliação do Banco HSBC e descubra se você deve ser cliente deles.

hsbc logo

Se você quer abrir uma conta corrente no HSBC, comemore: ele está entre as maiores instituições do país. Ser uma empresa grande é uma vantagem, mas nem sempre isso garante que o banco será a melhor opção.

Existem duas informações que você precisa conhecer sobre o HSBC: qualidade de atendimento segundo informações do site Reclame Aqui e valor cobrado mensalmente pela conta corrente. Para ajudá-lo a fazer a melhor escolha, a Konkero comparou o HSBC com os principais concorrentes. E o resultado você confere a seguir.

Atenção!

O banco HSBC não possui informações atualizadas devido a sua compra pelo banco Bradesco, os dados contidos neste matéria foram obtidos no dia 07/10/2016.

Todos os clientes e serviços oferecidos pelo HSBC foram migrados para o Bradesco. Assim, é necessário confirmar as taxas de juros cobradas e os serviços oferecidos junto ao Bradesco.

O atendimento ao cliente do HSBC

Na hora de escolher onde abrir uma conta, pegar um empréstimo ou fazer um financiamento, pesquise como o HSBC costuma tratar os problemas dos clientes. Para isso, você verá aqui as principais informações sobre o banco e descobrirá se ele deve ser a sua escolha.

Nota do Reclame Aqui

O banco HSBC tem nota 7,34 no site de reclamações.

Índice de solução

Em relação ao número de solução do banco, a média de solução das ocorrências é de 87,7%.

Reclamações atendidas no Reclame Aqui

Ao todo, 98,5% das ocorrências registradas no site foram atendidas.

A conta corrente do HSBC

Quando você se torna cliente de um banco, precisa abrir uma conta corrente para ter acesso à maioria dos serviços, como cartão de crédito e débito, talão de cheques, financiamentos, empréstimo pessoal, etc. Mas antes de escolher é importante saber quais os custos e os serviços que você poderá usar. Normalmente, os bancos cobram um valor mensal por um pacote que deixa você sacar dinheiro, consultar o extrato, fazer transferências, ter folhas de cheque.

Os valores dos pacotes obrigatórios do HSBC

Por lei, todo banco deve oferecer quatro tipos de pacotes básicos, com preços e serviços diferentes. A Konkero pesquisou os valores no HSBC para você ter uma noção de quanto pagaria por mês. Veja abaixo:

  • Pacote 1: R$ 10,20
  • Pacote 2: R$ 13,40
  • Pacote 3: R$ 17,80
  • Pacote 4: R$ 25,50

Quais serviços cada pacote do HSBC oferece

Saques

Pacote básico 1: 4 saques
Pacote básico 2: 4 saques
Pacote básico 3: 6 saques
Pacote básico 4: 8 saques

Folhas de cheque

Pacote básico 1: Não oferece folhas de cheque
Pacote básico 2: 2 folhas de saques
Pacote básico 3 : 5 folhas de cheques
Pacote básico 4: 10 folhas de cheque

Extrato 30 dias

Pacote Padrão 1: 2 vias do extrato
Pacote Padrão 2: 4 vias do extrato
Pacote Padrão 3: 6 vias do extrato
Pacote Padrão 4: 6 vias do extrato

Extrato de outros períodos

Pacote Padrão 1: 2 vias do extrato
Pacote Padrão 2: 2 vias do extrato
Pacote Padrão 3: 4 vias do extrato
Pacote Padrão 4: 4 vias do extrato

Transferência no mesmo banco

Pacote Padrão 1: 2 transferências
Pacote Padrão 2: 2 transferências
Pacote Padrão 3: 4 transferências
Pacote Padrão 4: 6 transferências

DOCs

Pacote Padrão 1: Não inclui
Pacote Padrão 2: 1 transferência
Pacote Padrão 3: 2 transferências
Pacote Padrão 4: 3 transferências

TEDs

Pacote Padrão 1: Não inclui
Pacote Padrão 2: 1 transferência
Pacote Padrão 3: 2 transferências
Pacote Padrão 4: 3 transferências

Vai abrir a conta?

Vá a uma agência do HSBC e leve RG, CPF, comprovante de renda e de residência. O HSBC costuma pedir indicação de algum parente ou amigo para pegar referências sobre você.

Dica Konkero

Existe um tipo de conta que deixa você fazer transações bancárias comuns sem cobrar tarifas: a conta corrente digital. Clique aqui e veja quem oferece essa vantagem.

Outros serviços do HSBC

Além da conta corrente, o HSBC oferece outros produtos para quem for cliente. São eles:

Financiamento de carro
Empréstimo pessoal
Empréstimo consignado
Capitalização
Cheque especial

Entenda como essa matéria foi criada

Os valores dos pacotes obrigatórios foram retirados do site de cada banco em outubro de 2016 e a nota do Reclame Aqui foi pesquisada no mesmo período. Todas as informações podem sofrer alterações a qualquer momento.

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