Caixa Econômica Federal: Números de Telefone da Caixa

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Confira os diferentes números de telefone da Caixa Econômica Federal (CEF) para você ser atendido mais rápido

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Separamos os números de telefone da Caixa por tipo para você conseguir ter sua solicitação, informação ou reclamação atendida de forma mais rápida. A Caixa Econômica Federal (CEF) possui inúmeros telefones para cada tipo de serviço.

A lista abaixo está dividida em telefones de:

  • SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente): que serve para você enviar reclamações, tirar dúvidas
  • Cartões de crédito Caixa
  • Ouvidoria: que você só deve acessar quando tiver feito alguma reclamação e a mesma não tiver sido resolvida (lembre-se de anotar o número do protocolo)

 

SAC – SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR CAIXA ECONÔMICA FEDERAL (CEF)

Telefone da Caixa para o Serviço de Atendimento ao Consumidor:
0800 726 0101

Para reclamações, sugestões, elogios, pedidos de cancelamento, informações sobre produtos e serviços da CAIXA. O atendimento ocorre 7 dias por semana, 24 horas por dia.

 

FALE CONOSCO (dúvidas, reclamações, sugestões, elogios e denúncia)

Os formulários na Internet estão disponiveis no endereço abaixo:

http://www1.caixa.gov.br/faleconosco/index.asp

 

CAIXA CIDADÃO

0800 726 0207

Para atendimento referente a PIS, Benefícios Sociais, FGTS, Cartão Social e Resultado de Loterias. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira de 8h as 22h e aos sábados de 10h as 16h, aceitando chamadas originadas de telefones fixos e móveis. O serviço de consulta eletrônica está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

 

MINHA CASA MINHA VIDA (atendimento para quem comprou imóvel)

0800 721 6268

 

Deficiente Auditivo

0800 726 2492

Atendimento especializado para esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, suporte tecnológico, informações, reclamações, sugestões e elogios. O atendimento ocorre 24 horas por dia, 7 dias por semana. Importante: para o atendimento é necessário ligar de um aparelho de telefone para deficientes auditivos e ou de fala.

 

CARTÕES DE CRÉDITO CAIXA ECONÔMICA FEDERAL (CEF)

Telefone da Caixa para atendimento ao Cartão de Crédito:

Cartões iniciados com as numerações 459360, 512682 e 506741

4005 9009 (Capitais e regiões metropolitanas)

0800 940 9009 (Demais localidades)

 

SAC Cartão de Crédito

0800 726-4555

 

Central de Desbloqueio

0800 728 4499

 

Cartões Azul e Nacional



4001 4425 (Capitais e regiões metropolitanas)

0800 728 4425 (Demais localidades)

 

Cartões Internacional, Gold e Aluguel

4001 4455 (Capitais e regiões metropolitanas)

0800 728 4455 (Demais localidades)

 

Cartões Platinum, Visa Infinite e MasterCard Black

0800 728 4465

 

Cartões Empresariais

4001 4472 (Capitais e regiões metropolitanas)

0800 728 4472 (Demais localidades)

 

Atendimento a clientes portadores de deficiência auditiva e de fala

0800 728 4462

 

Atendimento CAIXA no Exterior

55 11 3238 4455

 

Cartão Consignado

4001 4488 (Capitais e regiões metropolitanas)

0800 728 4488 (Demais localidades)

Suporte Tecnológico

3004 1104 (Capitais e regiões metropolitanas)

0800 726 0104 (Demais regiões)

 

OUVIDORIA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL (CEF)

Telefone da Caixa para Ouvidoria:
0800 725 7474

Para denúncias e reclamações não solucionadas pelo SAC. O atendimento ocorre em dias úteis, das 09h às 18h.



 

Observação: números de telefone da caixa foram informados no site da Febrababan em 2/10/2015. Caso haja algum número errado, comente no final da matéria.





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