BV Financeira: todos os Números de Telefone para você falar

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Confira os diferentes números de telefone da BV Financeira para você ser atendido mais rápido.

bv financeira



Separamos os números de telefone por tipo para você conseguir ter sua solicitação, informação ou reclamação na BV Financeira atendida de forma mais rápida. A BV Financeira possui inúmeros telefones para cada tipo de serviço.

A lista abaixo está dividida em telefones de:

  • SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente): que serve para você enviar reclamações, tirar dúvidas
  • Ouvidoria: que você só deve acessar quando tiver feito alguma reclamação e a mesma não tiver sido resolvida (lembre-se de anotar o número do protocolo)
  • Operação: que permitem fazer transações por telefone como transferências, TEDs e DOC.

SAC – Serviço de atendimento ao consumidor BV Financeira

BV Financeira

  • Telefone: 0800-770-3335 – Todas as localidades.
  • Atendimento a deficientes auditivos: 0800-701-8661.

Cartão de crédito

  • Telefone: 0800-772-8028 – Todas as localidades.
  • Atendimento a deficientes auditivos: 0800-771-0755

Ouvidoria BV Financeira

  • Telefone: 0800 -707- 0083
  • Telefone para Deficientes: 0800-701-8661

Funcionamento: de segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00.

Atendimento BV Financeira por carta ou site

 Tipo Caixa Postal Site
Cartão de Crédito Caixa Postal 21212   Rua Barão do Triunfo, 242 CEP: 04602970

 

www.bancovotorantimcartoes.com.br – link Ouvidoria através do preenchimento do formulário no site

Financeiras Caixa Postal 21212   Rua Barão do Triunfo, 242 CEP: 04602970

 

www.bvfinanceira.com.br  – link Ouvidoria através do preenchimento do formulário no site

 

Serviços de Operação por Telefone (Canais transacionais) BV Financeira

 

  Nome do Serviço Dia/Hora de  Funcionamento
Cartão de Crédito

Central de Relacionamento Banco Votorantim Cartões

 

Central de Relacionamento Banco Votorantim Cartões – Platinum

 

Central de Relacionamento Cartões – Atendimento de ligações do exterior

3003 7728 (Capitais e regiões metropolitanas) 0800 777 2828 (demais localidades)



3003-0086 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 777 8686 (demais localidades)

Ligações a cobrar :  55 11 55415000 As informações de caráter particular, que envolvam identificação detalhada do consumidor, por razões de preservação de sigilo de dados (tais como saldos de faturas do cartão, descrição de despesas, alterações cadastrais )

Atendimento a Deficientes Auditivos 0800 771 0755 As informações de caráter particular, que envolvam identificação detalhada do consumidor, por razões de preservação de sigilo de dados (tais como saldos de faturas do cartão, descrição de despesas, alterações cadastrais )
Financeiras Central de Relacionamento BV 3003-1616 (Para Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800-701-8600 (Demais Localidades) As informações de caráter particular, que envolvam identificação detalhada do consumidor, por razões de preservação de sigilo de dados (tais como valores de parcelas a pagar, segunda via de boletos, alterações cadastrais, segunda via de carnês)
Atendimento a Deficientes Auditivos 0800-701-8661 As informações de caráter particular, que envolvam identificação detalhada do consumidor, por razões de preservação de sigilo de dados (tais como valores de parcelas a pagar, segunda via de boletos, alterações cadastrais, segunda via de carnês)

*Observação: números informados no site da Febraban em 02/08/2016. Caso haja algum número errado, comente no final da matéria.







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