Banco do Brasil: será que você deve ser cliente deles? - Konkero

Banco do Brasil: será que você deve ser cliente deles?

Conheça a avaliação do Banco do Brasil e descubra se você deve ser cliente deles.

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Quem está programando financiar um carro, uma casa ou pegar qualquer tipo de crédito deve pensar em se tornar cliente de algum banco e começar a usar a conta corrente. Mas como descobrir se o Banco do Brasil é a melhor escolha? Além de pesquisar as taxas de juros do serviço que você procura, a reputação que ele construiu também deve ser levada em conta.

As informações sobre a qualidade de atendimento do Banco do Brasil, segundo o site do Reclame Aqui, e o valor cobrado mensalmente pela conta corrente podem ajudá-lo nessa decisão e, por isso, elas foram pesquisadas pela Konkero e comparadas com os mesmos dados de outros grandes bancos.

O atendimento ao cliente do Banco do Brasil

Seja qual for o motivo de se tornar cliente de um banco, você pode precisar do atendimento ao consumidor. Por isso, a Konkero comparou os seis principais bancos do país em relação ao número de clientes e de agências, à nota do Reclame Aqui e à quantidade de problemas resolvidos no site. Veja abaixo somente os dados do Banco do Brasil.

Nota do Reclame Aqui

O Banco do Brasil tem nota 7,9 no site de reclamações.

Índice de solução

Em relação ao número de soluções do banco, a média de resoluções das ocorrências é de 81,4%.

Reclamações atendidas no Reclame Aqui

Ao todo, 99,9% das ocorrências registradas no site foram atendidas.

A conta corrente do Banco do Brasil

Quando você se torna cliente de um banco, precisa abrir uma conta corrente para ter acesso à maioria dos serviços, como cartão de crédito e débito, talão de cheques, financiamentos, empréstimo pessoal, etc. Mas antes de decidir onde ter a conta, é importante saber quais os custos e os serviços que você poderá usar. Normalmente, os bancos cobram um valor mensal por um pacote que deixa você sacar dinheiro, consultar o extrato, fazer transferências, ter folhas de cheque.

Os valores dos pacotes obrigatórios do Banco do Brasil

Por lei, todo banco deve vender quatro tipos de pacotes básicos, com preços e serviços diferentes. A Konkero pesquisou os valores no Banco do Brasil para você ter uma noção de quanto pagaria por mês. Veja abaixo:

  • Pacote 1: R$ 13,25
  • Pacote 2: R$ 21,20
  • Pacote 3: R$ 28,25
  • Pacote 4: R$ 43,75

Quanto você gasta a mais por ano se escolher o Banco do Brasil

Comparamos os custos mensais cobrados nos quatro pacotes básicos pela Caixa Econômica Federal, que possui as menores taxas de serviço referente à conta corrente para pessoa física, com os valores que o Banco do Brasil cobra por mês.

Então, veja abaixo quanto você pagará a mais por ano se abrir a conta no Banco do Brasil:

  • Pacote 1: R$ 10,20
  • Pacote 2: R$ 16,80
  • Pacote 3: R$ 33,60
  • Pacote 4: R$ 71,40

Quais serviços cada pacote oferece

Saques

Pacote básico 1: 4 saques
Pacote básico 2: 4 saques
Pacote básico 3: 6 saques
Pacote básico 4: 8 saques

Folhas de cheque

Pacote básico 1: Não oferece folhas de cheque
Pacote básico 2: 2 folhas de saques
Pacote básico 3 : 5 folhas de cheques
Pacote básico 4: 10 folhas de cheque

Extrato 30 dias

Pacote Padrão 1: 2 vias do extrato
Pacote Padrão 2: 4 vias do extrato
Pacote Padrão 3: 6 vias do extrato
Pacote Padrão 4: 6 vias do extrato

Extrato de outros períodos

Pacote Padrão 1: 2 vias do extrato
Pacote Padrão 2: 2 vias do extrato
Pacote Padrão 3: 4 vias do extrato
Pacote Padrão 4: 4 vias do extrato

Transferência no mesmo banco

Pacote Padrão 1: 2 transferências
Pacote Padrão 2: 2 transferências
Pacote Padrão 3: 4 transferências
Pacote Padrão 4: 6 transferências

DOCs

Pacote Padrão 1: Não inclui
Pacote Padrão 2: 1 transferência
Pacote Padrão 3: 2 transferências
Pacote Padrão 4: 3 transferências

TEDs

Pacote Padrão 1: Não inclui
Pacote Padrão 2: 1 transferência
Pacote Padrão 3: 2 transferências
Pacote Padrão 4: 3 transferências

Vai abrir a conta?

Então, vá até uma agência do Banco do Brasil e leve o RG, o CPF, um comprovante de residência e de renda.  Se preferir, você pode abrir a conta direto no aplicativo do Banco do Brasil, disponível para celulares Android e iOS.

Dica Konkero

Existe um tipo de conta que deixa você fazer transações bancárias comuns sem cobrar tarifas: a conta corrente digital. Clique aqui e veja quem oferece essa vantagem.

Outros serviços do Banco do Brasil

Além da conta corrente, o Banco do Brasil oferece outros produtos para quem for cliente. São eles:

Financiamento de imóvel
Empréstimo pessoal
Empréstimo Consignado
Capitalização
Cheque especial
Consórcio

Entenda como essa matéria foi criada

Os valores dos pacotes obrigatórios foram retirados do site de cada banco em 21/08/2019 e a nota do Reclame Aqui foi pesquisada no mesmo dia. Todas as informações podem sofrer alterações a qualquer momento.

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